【お問い合わせ先】
＜住所＞
〒107-0061
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＜お電話＞
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営業時間：平日10時~18時 （12時～13時・土日祝/休）
＜メール＞
メールアドレス：support_hyaku@lit-online-shop.com
※24時間受付可能ですが、返信は平日10時～18時となり順次返信いたします。
【支払いについて】
・クレジットカード（デビットカード）
・Amazonpay
・後払い決済
■クレジットカード
利用可能なクレジットカードブランドは以下の通りです。
■後払い決済（ＮＰ後払い）について
・決済手数料220円（税込）が発生いたします。
・請求書は商品に同封してお届けいたします。
・注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書の別発送ができますので注文当日までにお客様相談室までご連絡ください。
・商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行振込」で可能です。
・請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
・ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。（他店舗サービスご利用分も含まれます。）
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
・NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
・サービスについての詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※後払い決済がご使用いただけない場合は代金引換にご変更をさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
■デビットカードについて（Amazonpayでの登録カードも含む）
注文受付後、出荷準備に入った時点で残高確保の対象となりますためご了承くださいませ。
■代金引換について
・決済手数料220円（税込）が発生いたします。
【返品について】
商品の不備や輸送中の商品破損については、開封・未開封に関わらず良品と交換 または返金させていただきます。
お客様相談室までご連絡くださいませ。
また、お客様の都合による返品・交換はお受けしかねます。何卒ご了承くださいませ。
＜メール＞
メールアドレス：support_hyaku@lit-online-shop.com
※24時間受付可能ですが、返信は平日10時～18時となり順次返信いたします。
■返品送料 商品の不備や輸送中の商品破損については弊社負担とさせていただきます。
【配送について】
通常は翌営業日に発送いたしますが、ご注文日が土日祝日の場合は発送までに数日間いただく場合ございます。
予めご了承くださいませ。
【解約について】
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の拡大を防ぐため、弊社では一部リモートワーク（テレワーク）を実施しております。 そのため、お客様の円滑なサポートを行うために、定期コースの解約手続きをすべてWEB上で完結できるようにしております。
定期お届けコースのご解約、キャンセルは解約専用フォームにて承っております。次回お届け予定日の7日前までに手続きをお願いいたします。
▼解約専用フォーム
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※お客様を一切お待たせすることなく、簡単な操作で5分ほどで完了しますので、ご安心下さい。
■解約専用フォームにおける手続きの流れ
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▼精の命
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【キャンセルについて】
商品発送後のキャンセルはお受け取り状況に関わらずお受けいたしかねます。予めご了承くださいませ。
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