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店舗名 LIT ONLINE SHOP
運営会社 株式会社LTT
運営責任者名 田熊 珠緒
取扱い商品 健康食品
郵便番号 107-0061
所在地 東京都港区北青山3-5-5 ティアラ北青山ビル6F
電話番号 0570-025-252
公開メールアドレス support_hyaku@lit-online-shop.com
ホームページアドレス https://lit-online-shop.com/bs/hyakumeidou/
送料について 定期初回は送料無料です。定期2回目以降で総額8,800円(税込)以下の場合は550円(税込)の送料をご負担いただきます。(沖縄・離島含む)
お支払方法 ■支払方法について
・後払い決済
・代金引換

■後払い決済(バモス後払い)について
<バモス後払いサービスのご案内>
・商品を受け取ってから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる、安心で便利な決済方法です。
 (※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。また、ハガキタイプの請求書の場合は郵便局でのお支払いはできません。)
・請求書は商品とは別に、当店に代わり(株)Vamosファイナンスサービスより郵送されます。
・商品送付先の地域や配送状況によっては、請求書が商品より先に届く場合がございます。
・当サービスは(株)Vamosファイナンスサービスが運営する「バモス後払い」により提供されます。下記ご案内および注意事項を確認、同意のうえご利用ください。
・後払い決済手数料:220円(税込)が発生いたします。
・請求書発行日から14日後までにお支払いください。
・ご注文日から数日経っても請求書が届かない場合は、バモス後払いカスタマーセンターへお問い合わせください。
(TEL:03-4510-4056  営業時間:10:00~18:30(土日・祝日をのぞく) Mail:info@c-vamos.co.jp)
・お客様が当サイトにてご登録された個人情報および注文内容は、(株)Vamosファイナンスサービスが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)Vamosファイナンスサービスに提供いたします。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
・商品の送付先を運送会社の営業所止め(営業所来店引取り)にすることや転送依頼をすることはできません。
・ご注文者が未成年の場合は、必ず法定代理人の利用同意を得たうえでご注文ください。

<ご注意事項>
・(株)Vamosファイナンスサービスから本人確認の為、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
・支払期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合は、再度の請求毎に360円(税抜)の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。
・当サービスを選択してご注文いただいた場合は、上記ご案内およびご注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

■代金引換について
・決済手数料220円(税込)が発生いたします。
引渡し時期 通常は翌営業日に発送いたしますが、ご注文日が土日祝日の場合は発送までに数日間いただく場合ございます。
予めご了承くださいませ。
解約について 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の拡大を防ぐため、弊社では一部リモートワーク(テレワーク)を実施しております。 そのため、お客様の円滑なサポートを行うために、定期コースの解約手続きをすべてWEB上で完結できるようにしております。

定期お届けコースのご解約、キャンセルは解約専用フォームにて承っております。次回お届け予定日の7日前までに手続きをお願いいたします。

▼解約専用フォーム
こちら

※受付時間:平日 10時~18時(土日祝休み)
※お客様を一切お待たせすることなく、簡単な操作で5分ほどで完了しますので、ご安心下さい。

■解約専用フォームにおける手続きの流れ
お客様情報を入力しログインします。

対象商品を選択し、解約・休止・周期変更のいずれかを選択します。

対応完了後、対応完了メールが送られます。

※商品が既に発送準備中となっている場合、キャンセル・解約をお受けいたしかねます。

定期コースの詳細はこちら
再度ご注文を行われる場合について 初回定期コースでのご購入については初回料金をお安くさせて頂いておりますため、お客様お一人様につき1回までのご購入とさせていただいております。
システム上、再度ご注文が頂けないようさせて頂いておりますので、過去にご購入いただいておりますお客様はお客様相談室にてご連絡くださいませ。
不正購入について アフィリエイトなどによる不正購入が発生しております。不正購入と発覚した場合、管轄官庁へご連絡させて頂きます。
商品の転売禁止について 当社の商品がインターネットなどで転売され販売価格と異なる価格で販売されている状況が見受けられます。
これらの転売された商品について、保管状態・賞味期限などの品質の安全性は当社では一切保証できないことから、転売は禁止させて頂いております。
詳しいことは、下記をご覧ください。

転売禁止についての詳細
販売数量の制限、販売の条件など 商品により販売数量に制限があるものがございます。
特別記載の無い商品については、お客様の購入数量に制限は設けておりません。
ただし、当店の商品は原則としてお客様が利用されるための販売に限らせていただきます。再販目的でのご購入はご遠慮下さいますようお願いいたします。
商品利用後について 商品に関しては医療機関における安全性試験を実施し、安全品であることが認められた商品を提供しております。
本商品そのものに欠陥(通常有すべき安全性を欠いていること)が認められた場合を除きましては、お客様のトラブル等についての責任は負いかねますので、ご了承くださいませ。
キャンセルについての注意点とお願い 商品発送後のキャンセルはお受け取り状況に関わらずお受けいたしかねます。予めご了承くださいませ。
返品について 商品の不備や輸送中の商品破損については、開封・未開封に関わらず良品と交換 または返金させていただきます。
お客様相談室までご連絡くださいませ。
また、お客様の都合による返品・交換はお受けしかねます。何卒ご了承くださいませ。

■ 返金方法について
・注文時のお支払方法のキャンセル
・銀行振込

■お客様相談室
<お電話>
電話番号:0570-025-252
営業時間:平日10時~18時 (12時~13時・土日祝/休)

<メール>
メールアドレス:support_hyaku@lit-online-shop.com
※24時間受付可能ですが、返信は平日10時~18時となり順次返信いたします。

■返品送料 商品の不備や輸送中の商品破損については弊社負担とさせていただきます。
個人情報の取り扱いについて お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。
お問い合わせについて ■お客様相談室
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